A hűtőgép fagyasztótere képtelen ellátni egy teljes család igényeit, nem véletlen, hogy a fagyasztóládák és fagyasztószekrények elemi részévé váltak a konyha felszerelésének. A fagyasztó azonban kritikus pont nemcsak az egészséges és változatos étkezésben, de a villányszámlánk csökkentésében is. Ahogy a hűtőgép, úgy néha a fagyasztó is áldozatául esik egy alapvető felhasználói anomáliának, azontúl, hogy időnként hosszabb időre benne felejtünk ezt-azt,
A RAM-bővítés Bizonyára te is szembesültél már azzal a bosszantó jelenséggel, hogy a laptopod „belassul”. Ez akkor fordul elő, amikor több, nagy memóriát igénylő programot futtatsz egy időben és/vagy az interneten nagyon sok lapot, ablakot nyitsz meg. A lassulás oka az, hogy a laptop szabad memóriája (RAM) kevés, vagy elfogyott. Tarts velünk! Ebben a cikkben körüljárjuk a memóriabővítés témáját.
Sokunkban felmerül a kérdés, amikor egy nagyobb értékű háztartási gépet vásárolunk, hogy mi lenne a jobb? Az otthoni karbantartás, vagy inkább szerelővel megnézetni bizonyos időközönként? Vagy esetleg nem foglalkozni az egésszel és ha elromlik valami veszünk újat? Mi alapján döntünk, és vajon hogy járunk jobban?
A családban mindenkinek megvan a saját szerepe. Mindenki egyformán fontos, mindenki ért valamihez, a család az önjelölt szakértők lelőhelye. Amíg anyu tudja, melyik gombot mire használjon a mosógépen, addig a család férfi tagjai kívülről fújják a TV menüjét. Aztán ott vannak még a gyerekek is, akik okostelefonnal a kezükben születnek. Az ügyfélszolgálatunkon sok minden előfordul, a legtipikusabb példák bizonyítják azt,
Egy új hűtő vásárlása mindig komoly feladat. Dupla ajtós legyen? Hol legyen a fagyasztó? Benne, nyilván. De alul, vagy felül? Praktikusság szempontjából melyik a jobb? Belefér minden, amire szükség lehet? Ki tudja, majd útközben kiderül. Pont úgy, ahogy a hűtő összes hibája is. Végül megvesszük az egyiket, akármelyiket, mert a mindennapokban elengedhetetlen a használata. Muszáj. És ahogy elkezdjük használni, valahogy
Emlékszünk az esetre az USA-ből, amikor egy hölgy a macskáját a mikróba rakta, hogy megszáradjon a vizes kedvenc? Aztán a mikró gyártóját beperelte a macska halála miatt? Nem volt ráírva a mikróra, hogy élő állatot ne tegyenek bele. A pert a hölgy megnyerte és azóta rá van írva minden mikróra, hogy “Élő állatot ne tegyél bele”. A fenti történet egy
Egészen egzotikus eset történt egy Ügyfelünk mosógépével. Olyan ruhadarab lett a mosógép rémálma, és okozott hatalmas károkat, amire soha nem gondoltunk volna!
Nem, természetesen nem volt földrengés Magyarországon, egészen egyszerűen csak ahol sok ember összegyűlik, ott valószínűbbek a balesetek. Egy ilyennek esett áldozatául ez a többre hivatott Samsung tévé is. A karácsonyfa egy véletlen következtében felborult és betörte a kijelzőt, ezzel feleslegessé téve az esetleges javítás mérlegelését. Sajnos ez is bizonyítja, hogy a karácsony nem pusztán a csodák ideje. A televíziónk biztonságáért
Bár elkopóban vannak, de még ma is érvényesek a klasszikus férfi-női szerepek. A férfi erős, a nő szép. A férfi tud autót vezetni, a nő karácsonyi ajándékot csomagolni. Így van ez a háztartási és szórakoztató eszközök kérdésében is. Ki ehhez, ki ahhoz konyít egy kicsit. A Business Box ügyfélszolgálatán pedig rendszeresen találkozunk a családi Ki, mit tud jelenséggel.
Gondolta volna, hogy vannak bizonyos foglalkozások, melyek idő előtt tönkrevághatják a mosógépet? Vannak, mégpedig nem is kevés. Ha a mosógép állandó, visszatérő problémákkal küszködik, az több mint gyanús. A rendszeres meghibásodás hátterében talán éppen a foglalkozásunk áll.
A mai digitális kijelzővel rendelkező mosógépek meghibásodás esetén kiírnak egy üzenetet számunkra. Egész pontosan egy hibakód jelenik meg a kijelzőn, ami a probléma természetére utal. Akik kíváncsiak, hogy ez a betű és számkombináció mit akar jelenteni, a leggyakoribb esetben leülnek a számítógép elé, és rákeresnek az interneten. Nem akarunk senkit kiábrándítani, de az azonnali megoldás valószínűsége kicsi. Persze ez is
Legyen az kicsi vagy nagy háztartási gép, óriási a verseny a piacon. Majd minden szegmensben legyen az villanyborotva vagy mosógép, egyre több a szereplő, mind több márka kínálja, mind nagyobb számban készülékeit. Az árverseny nem egyszerű történet, így jobb híján egyebekkel kampányolnak a márkák, egyre többet hallani a megnövelt garanciaidőről és a „karbantartás nem szükséges” kissé hamisan csengő mondatot.
Soha nem volt feltétlenül tájékozott a magyar fogyasztó – és nem is kell, hogy legyen – a vásárolt háztartási gépét illetően. A felgyorsult technikai fejlődésnek, a szaporodó funkcióknak, és a vele nem feltétlenül együtt járó könnyű kezelhetőségnek köszönhetően azonban egyre nagyobb a zűrzavar. Vagyis, ami nem akar működni, az nem feltétlenül rossz és így nem is kell rögtön helyszíni szerelőért
Sajnos rossz hírünk van: a hűtő, a mosógép, vagy a mosogatógép rozsdásodása legtöbbször nem a gyártó hibája. Ahoigy az a javítási asszisztencia szolgáltatásunk tapasztalataiból is kiderül, az esetek 99%-ban a helytelen használat miatt korrodálódnak, majd mennek tönkre az indokoltnál sokkal gyorsabban a készülékek.
Legyen szó meghibásodott TV-ről, bekrepált mosógépről, vagy működésképtelenné vált hűtőről, jellemző probléma, hogy egy szerviz vagy szerelő meg sem próbál költséghatékony megoldást találni. Ezek az úgynevezett „szakemberek” a probléma forrása helyett, a lehető legkevesebb teendővel járó, ám anyagilag gyakran megterhelő megoldást keresik. Na, ilyen szervizekkel mi nem dolgozunk együtt. A Business Box javítási asszisztencia szolgáltatása mindig az ügyfél érdekét tartja
Adott egy három napon belül esedékes nyaralás, egy nagy kupac szennyes ruha, jó adag káosz, rengeteg elintéznivaló és egy meghibásodott mosógép. Ön mit tenne? Kétségbeesne? Elkeseredetten telefonálna? Káromkodna? Pánikolna? Ne tegye! A javítási asszisztencia szolgáltatás minden terhet levesz az Ön válláról, nincs ok aggodalomra.
A javítási asszisztencia már a vásárlásnál, a megfelelő készülék kiválasztásával kezdődik. A képlet pofon egyszerű: minél megbízhatóbb egy készülék, annál kisebb rá az esély, hogy meghibásodik. Tudja, hol talál a megbízható készülékekről ugyancsak megbízható statisztikákat? Persze, hogy a Business Box-nál!
Ha valamit, akkor azt biztosan megtanultuk a Business Box ügyfélszolgálatán, hogy véletlenek bizony nincsenek. A javítási asszisztencia szolgáltatásnak köszönhetően alapos utánjárás, nyomozás után ki is derült, hogy mi volt a probléma forrása. Ha egy háztartási gép vagy műszaki cikk folyamatosan ugyanazt a visszatérő hibát produkálja, akkor – nagy valószínűséggel – egy helytelen használattal összefüggő probléma húzódik a háttérben.
Ön szerint mekkora egy kézipoggyász? Akkora, mint egy 32 colos TV? Az egyik legnagyobb gyártó garanciális gyakorlata szerint igen. Ezért azt tanácsolták a vevőjüknek, hogy üljön fel szépen egy távolsági buszra és vigye be a szervizbe a készüléket. Ott majd ránéznek, hogy mi baja lehet. Íme egy tanulságos történet arról, hogy i történik, ha a problémás készülék tulajdonosa nem rendelkezik
Háztartási gépei sokféleképp elromolhatnak, ami különösen kellemetlen meglepetést okoz a garancia lejárta után. Aki viszont igazán előrelátó, nem várja meg, hogy leteljen a garancia ideje, hanem meghosszabbítja, hiszen hosszú távon ez a biztos és pénztárcakímélő megoldás. Legegyszerűbben az interneten vásárolhat meghosszabbított garanciát szerviz szolgáltatással egybekötve, melyet gyorsan és kényelmesen kifizethet. Azaz, gyakorlatilag 10 perc alatt évekre biztosította háztartási gépeinek épségét.
Néha a legtapasztaltabb mosógépszerelő is találkozik megdöbbentő esetekkel. 7 éves tapasztalattal a hátunk mögött bátran állíthatjuk, elég sok dolgot láttunk, hallottunk már háztartási gépek meghibásodásával kapcsolatban. Mégis, előfordulnak még olyan ügyek, amelyek bennünket is teljesen megdöbbentenek. Cégünk arra törekszik, hogy minden téren a legjobb szervizekkel, szerelőkkel, mosógépszerelőkkel dolgozzunk együtt, akik azért – lássuk be –, elég sok furcsa dolgot láthattak
Ma már szinte minden háztartásban van legalább egy számítógép. Így megnőtt az esélye is annak, hogy valamelyik olyan hibát produkál, amellyel szervizhez kell forduljunk. Mivel a legtöbben mindennap – akár több órán át – használjuk laptopunkat, nem csoda, hogy megáll az élet, ha nélkülözni vagyunk kénytelenek! A cél tehát az, hogy a lehető legrövidebb időre legyen távol eszközünk, és persze